Häufig gestellte Fragen

• Q1.Was ist ein Versicherungsüberschuss?
  Der Selbstbehalt ist der Betrag, für den Sie nur haften müssen, wenn ein Schaden (unter Vollkaskoversicherung) oder ein Diebstahl (unter Diebstahlschutz) des Fahrzeugs besteht.
  Informationen über die Selbstbeteiligung werden bei der Buchung eines Fahrzeugs bei QEEQ im Preis enthalten.
• Q2. Wie kann ich einen zusätzlichen Treiber hinzufügen?
  Es wird empfohlen, bei Ihrer Ankunft eine Anfrage am Mietschalter zu stellen. Eine zusätzliche Gebühr pro Tag wird erhoben, sofern nicht in der Miete „1 zusätzlicher Fahrer inbegriffen“ angegeben ist.
  Bitte beachten Sie, dass für den zusätzlichen Fahrer dieselbe Lizenz und dasselbe Alter gilt. Der zusätzliche Fahrer soll das erforderliche Lizenzdokument zusammen mit dem Hauptfahrer bei der Abholung vorlegen.
• Q3.Was ist, wenn ich mein Mietauto außerhalb der Bürozeiten abholen oder abgeben möchte?
  QEEQ zeigt Ihnen die verfügbaren Fahrzeugangebote zu den von Ihnen ausgewählten Zeitpunkten in den Suchergebnissen.
  Für die Abholung oder Rücknahme zu den üblichen Öffnungszeiten kann jedoch eine zusätzliche Gebühr erhoben werden, es sei denn, eine Selbstbedienung oder ein Abholservice ist verfügbar.
  Nachdem Sie ein Auto bei QEEQ reserviert haben, informieren wir Sie per E-Mail über die jeweiligen Richtlinien des Autovermieters.
• Q4. Kann ich den Mietwagen in ein anderes Land oder eine andere Grenze fahren lassen?
  Wenn Sie Ihr Auto in einem Land abholen und in einem anderen Land ablegen möchten, werden Ihnen in den Suchergebnissen die Autos angezeigt, mit denen Sie dies tun können.
  Wenn Sie planen, während Ihrer Reise Grenzen zu überschreiten, beachten Sie Folgendes:
  1. Möglicherweise müssen Sie mehr zahlen.
  Es gibt oft zusätzliche Gebühren, Steuern oder zusätzliche Deckung, die Sie am Mietwagenschalter bezahlen.
  2. Es darf nicht erlaubt sein.
  Je nachdem, wo Sie mieten, können Sie Ihr Auto möglicherweise nicht in ein anderes Land bringen.
  Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie Ihr Mietfahrzeug während Ihrer Reise in ein anderes Land bringen möchten, und wir besprechen Sie mit Ihren Möglichkeiten.
• Q5. Kann ich mein Auto an einem Ort abholen und an einem anderen Ort abgeben?
  Ja. Sie können das Fahrzeug an einem Ort abholen und an einem anderen abstellen. Eine Einweggebühr wird anfallen. Ob dies im Mietpreis enthalten ist oder welche zusätzlichen Kosten anfallen können, wird zum Zeitpunkt der Buchung auf QEEQ eindeutig angegeben.
  Bitte informieren Sie die Mietwagenfirma über den Ort Ihrer Abgabe, wenn Sie das Fahrzeug abholen, oder setzen Sie sich während Ihrer Reise direkt mit ihnen in Verbindung. Eine Telefonnummer finden Sie auf dem Mietvertrag, den Sie bei der Abholung unterschrieben haben.

Irgendeine Frage? Besuchen Sie einfach unsere Hilfeseite .

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